Mål og visjoner
Vi jobber løpende med forretningsutvikling av virksomheten 99X, og monitorer markedet og ser hvordan vi kan utvide tjenestespekteret vårt på en enhetlig måte. Som basis for forretningsutviklingen utarbeider vi en 3 års plan for virksomhetsutviklingen. Planen ivaretar både interne forhold rundt systemer og kompetanse, samt eksterne forhold som markedet og det finansielle. Vi involverer i tillegg organisasjonen bredt gjennom en årlig strategiprosess.
Visjon
Mer enn forventet
Misjon
Vi leverer høykvalitets konsulenttjenester og outsourcing gjennom global kompetanse og prosessfokus
Forretningsidè
99X sikrer de beste "Finest Blend"-løsningene basert på tett dialog med kundene
Overordnet mål
99X skal bli en ledende fullservice IT-partner.
Markedssegmenter
For å nå våre mål har vi definert et sett med kundekarakteristika. Disse kundekarakteristikaene speiler våre verdibudskap. Overordnet er disse:
- IT-modenhet – Forståelse for at IT er sentralt som konkurransefremmende virkemiddel (i en eller annen form).
- Kompetansebedrifter - Tjenesteytende næring i en eller annen form. Vi bryter dette ned i konkrete bransjer.
- Distribuerte virksomheter – Bedrifter med flere lokasjoner
Markeds- og salgsstrategi
For å bearbeide markedet jobber vi etter en flerkanal strategi bestående av en bevisst partner- og direkte salgsstrategi.
- Partner salg – samhandling med utvalgte produsenter av hardware og software og komplementære tjenesteleverandører innen infrastruktur og prosess. Vår filosofi er å tilby kunden de beste produktene og den beste kompetansen. Finnes denne ikke i eget hus allierer vi oss med egnede samarbeidspartnere.
- Direkte salg – Vi har definerte salgsprosessen i selskapet som en meget viktig del av vår hovedprosess rundt leveranse. Det er avgjørende for kvaliteten i våre leveranser at alle direkte selgere har en dyp faglig kompetanse innen sine respektive tjenesteområder. Disse er derfor definerte som rådgivere og inngår alltid som del av implementerings- og driftsteamet. I tillegg benytter vi SLM (Service Level Manager). Dette er erfarne prosjektledere som bidrar både i innsalgsprosjektet, implementeringsprosjektet (som prosjektleder) og deretter som primær operativ kundekontakt (med ansvar for SLA avtalen) i drift.
